GPSR|合规信息备案指引 - 亚马逊

更新于2025年09月12日复制链接

一、上传欧盟负责人信息

亚马逊|欧代信息备案指引:https://help-client.kuaxintong.com/doc-article/689


二、上传制造商和进口商信息(如适用)

若您是品牌所有者,可以使用【添加合规信息】小部件提供您的制造商信息。(同以上负责人方法一)

1、点击【绩效】>【账户状况】>【管理您的合规性】> 右上角【添加合规信息】>【GPSR】>【下一步】

2、下拉选择【制造商】>【选择品牌】处下拉选择对应的品牌 >点击【添加新的制造商】从现有的信息中选择

3、输入制造商信息 >【保存】> 选中新添加的制造商信息 (变为“深蓝色”高亮)> 再次点击【保存】

4、下方显示【已成功为 XX 品牌添加了制造商信息】> 点击【完成】

5、重点检查以下两点,否则仍然不合规:

(1)每个欧盟站点都必须单独上传;

(2)重新进入上传页面,制造商信息必须显示为“深蓝色”高亮,才算上传成功!(如下图)

6、上传成功后等待亚马逊平台的审核即可,基于品牌维度上传的制造商和负责人信息,需要 7 个工作日左右。

注意事项

上传信息前请务必确认以下4点无误,否则已上传的负责人/制造商信息会显示无效:

(1)必须使用欧盟的一种官方语言书写地址。

(2)电话号码应以国际拨号代码开头,即,以“+”或“00”开头。请勿将二者结合使用。此号码应包含 7 至 15 位数,并且不含空格。例如,卢森堡电话号码的格式:+352123456789 或 00352123456789。有关更多信息,请下载国际电信联盟发布的国际拨号代码列表。

(3)电子地址不能包含前后空格。

(4)需要数字的字段(如电话号码)不能包含特定于语言的重音标记或字符,如 ä、ö 或 ß,或任何其他符号或特殊字符。


三、上传商品安全和警告信息(使用销售国家语言)

类型说明:

(1)商品安全文件(每个欧盟站点需要单独操作):例如包含警告和安全信息的说明书,用户手册类的 PDF 文件,确保文件大小在 10MB 以内并使用/包含了销售站点的语言。

(2)警告和安全图片(只需上传一个欧盟站点):展示安全警示信息的产品/产品包装图,确保安全警示信息使用/包含了销售站点的语言。

(3)商品安全证明(只需操作一个欧盟站点):该选项仅适用于可能不需要警告和安全信息的商品。如果亚马逊确定该ASIN需要上传警告和安全信息,那么商品安全证明的选项将不会出现。

注意:以上三选一即可合规,然而当您的 ASIN 没有“③商品安全证明”的选项时,即代表您必须为该 ASIN 上传①或②。

方法一:批量上传

1、【目录】 >【上传图片】

2、左上角选择【批量上传图片】进入图片编辑页面

3、【上传图片】框中,通过拖动或点击的方式从电脑中添加图片或 zip 文件。 上传图片或文件后,点击【提交图片】按钮。

注意:图片文件必须按ASN+商品型号代码+文件扩展名(如:B000123456.MAIN.jpg)的方式来命名,“商品安全性与合规性”相关代码为PS01,PS02,PS03,PS04,PS05,PS06。此项操作不会覆盖您之前上传过的局部图片(PT01, PT02…)


方法二:逐个上传

1、在“未解决”子页面 > 找到原因“GPSR:警告和安全信息” > 选择您的 ASIN > 点击右边按钮“提交” (注意:警告 和安全信息只能基于 ASIN 维度上传)

2、根据自己产品的需求选择上传商品文件,警告和安全图片或商品安全证明:

(1)商品安全文件(每个欧盟站点需要单独操作):例如包含警告和安全信息的说明书,用户手册类的 PDF 文件,确保文件大小在 10MB 以内并使用/包含了销售站点的语言。

(2)警告和安全图片(只需上传一个欧盟站点):展示安全警示信息的产品/产品包装图,确保安全警示信息使用/包含了销售站点的语言。

(3)商品安全证明(只需操作一个欧盟站点):该选项仅适用于可能不需要警告和安全信息的商品。如果亚马逊确定该ASIN需要上传警告和安全信息,那么商品安全证明的选项将不会出现。

注意:以上三选一即可合规,然而当您的 ASIN 没有“③商品安全证明”的选项时,即代表您必须为该 ASIN 上传①或②。

2.1、上传“商品文件”:上传“商品文件” > 选择对应文件类型以及语言> 点击“上传文件” > 点击 右下角“保存” > 页面显示 “信息已提交” > 点击 “关闭” > 完成上传

注意:若选择商品文件,所有在售的欧盟站点都需要单独上传,同时任何文件都需要满足销售国语言要求,例如:德国站需要上传德语文件。

2.2、上传“警告和安全图片”:上传“警告和安全图片” > 点击 “图片管理器” > 进入 “图片管理器”页面 > 从相机图标下方的下拉菜单中选择相关代码 PS01-PS06,点击相机图标上传图片。 (若选择图片,只需要上传一个欧盟站点,其他站点会自动同步)

2.3、上传“商品安全证明”:上传“商品安全证明” > 勾选即可

3、上传成功后,等待亚马逊官方审核即可。审核时间商品警告和安全图片需要 5 个工作日左右,商品文件需要 7 个工作日左右。

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